2月16日,记者从郑州铁路局了解到,郑州铁路局累计发送旅客890万人,与去年同期相比增长1.4%。据了解,今年春运每日发送旅客均在20万人以上,其中2月11日达到最高峰,发送旅客34.7万人。开行临客1334列,同比增加131列,临客上座率全部达到100%。(详细内容)
  2012年春运于今日结束。前段时间,郑州民航、公路运输高客流现象已经回落。不过,郑州铁路运输还一直持续高客流现象,郑州到上海、广州、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐等城市的卧铺票、座位票仍然比较吃紧。(详细内容)
 
出行提示:乘车准备小物件 旅途更舒适
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·关注春运:他们也是“春运人”
  在铁路部门成千上万的“春运大军”中,有这样一批人,他们所从事的工作甚至连许多铁路内部的职工也不熟知。但是,如果没有他们的辛勤付出,乘客就有可能吃不上饭,喝不上水,睡不好觉,甚至会影响到车辆运行的安全。这些默默无闻的“春运人”,是当之无愧的无名英雄,理应受到人们的尊敬。(详细)
·默默奉献在“春运”
  “春运”对铁路职工来说是一项艰巨的任务。为了给旅客提供放心、优质服务,保证广大乘客出行安全、及时、有序,铁路职工全力投入到繁忙的春运工作中,用辛勤的劳动保障了“春运”顺畅进行。(详细)
·提前返程避高峰
  当日,郑州火车站的客流量,较前两日相比有了明显增加。由于从2月7日至2月9日,铁路运输将迎来春节过后最大的一波客流返程高峰,不少人为了避开春运高峰,纷纷选择了提前返程。(详细)
·大年初二:春运跌至“冰点”
  当日是大年初二,在郑州火车站,候车的旅客明显减少,预计当日的客流量仅2万人,跌至春运开始以来的最低点。据铁路部门预计,到农历初五以后,铁路客流量将会上升。(详细)
·郑州火车站大年初二部分客车停运
  当日,郑州火车站因设备升级改造关闭12个小时。期间有82趟列车停运,135趟列车受影响。据了解,郑州火车站选择在大年初二停运,是因为就全年旅客发送统计表明,这一天是旅客出行人数最少的时候,将最大程度减少施工对铁路客运的影响。(详细)
·郑州火车站迎来节前最后一个春运客流高峰
    从1月19日至22日,郑州火车站将迎来春节前最后一个、也是客流最集中的春运高峰。预计郑州火车站19日发送旅客将超过15万人。(详细)
 
 
·新密车站——张楠   ·郑州供电段——齐超杰   ·新乡桥工段——陈振虎   ·郑州工务机械段——巩超
·郑州电务段——单志国   ·洛阳电务段——裴红伟   ·新乡电务段——张生周   ·郑州客车车辆段——邹鹏
·新乡车务段——万正丽   ·郑州北车辆段——李光   ·郑州客运段——李佳   ·开封车站——李凤霞
·郑州车站——朱艳红   ·月山车站——张伟   ·郑州客车车辆段——屈建涛   ·济源车务段——岳桂珍
注册登录
----打开中国铁路客户服务中心网站,即12306网站,进入“新用户注册”页面,进行注册……
查询订票
----一张有效身份证件只能注册一个用户。12306网站的服务时间为每日5时至24时。
在线支付
----应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在选定车票成功后15分钟内支付票款……
进站检票
----使用二代居民身份证的旅客完成网上购买铁路电子客票后,不需再换纸质车票……
换取车票
----使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的或需车票报销凭证的开车换取普通车票。
退票办理
----要持原购票所用银行卡,到车站安装有POS机的退票窗口办理。
购票准备工作
----订火车票要认清正规代售处,正规代售处的特征是:悬挂有代售处名称的统一标牌;明码标价,订票服务费5元;张贴监督电话;
票种分类须知
----“A129次”应该念成“安129次”,这个A代表铁路运行图已经加开了计划中的临客后,发现某个方向仍无法满足需要……
购票技巧总结
----春运运力不足导致购票紧张,选择火车出行时请您不要过度追求舒适度,所以在购票时“非卧铺不走”的心理很可能导致您无法成行。
签证与退票
----车票上的有效期指的是从购票日开始内到达终点站的时间限制。也就是说,你只要在这些天数之内到达目的地,车票就是有效的。
火车票丢失
----乘客可到售票窗口将购票信息“清零”,重新购买原车车票。但实名制火车票却无法免费补票,旅客补票需要再花原价购买。
辨别真假票
----票贩子将已到站还未过有效期的中转签字票低价回收或捡来,重新中转签字后低价卖给旅客,此票多数票面较旧,且已被剪口。
郑州铁路局春运发布会图片 >>